Buffmeeアプリに関するアプリケーション・プライバシーポリシー

本アプリケーション・プライバシーポリシー(以下、アプリプラポリ)は、 KDDI株式会社が提供するスマートフォン向けアプリ”Buffmee”(以下、本アプリ)にて送信される利用者情報とその取り扱いについて公表するものです。本アプリにおける利用者情報の取り扱いに関する詳細は、本サービスの利用規約および当社プライバシーポリシーに従うものとし、本アプリプラポリと利用規約・当社プライバシーポリシーの内容が異なる場合には、利用規約・当社プライバシーポリシーが優先されるものとします。

アプリ本体の説明

【送信される利用者情報、目的、送信先】

・アクセスログ・端末情報等

本アプリは、以下の情報を自動的に取得し、当社に送信します。

送信情報 利用目的 送信先 送信方法 第三者提供
アクセス日時や回数 本アプリおよび本サービスの利用状況の調査・分析に基づく本アプリ・本サービスの提供および運営、品質向上、新機能・新サービスの開発 KDDI株式会社 自動送信 無
接続キャリア名
端末モデル名
OS名・OSバージョン
接続IPアドレス
広告用ID(IDFA/AAID 等)
お客様が閲覧した画面のページビュー数、インプレッション数、クリック数並びにお客様による閲覧履歴およびクリック等の操作履歴
端末のシステムログ情報(不具合発生時のエラーログ等を含みます。)
プッシュ通知設定情報

・認証情報・アカウント情報

本アプリは、ログインおよびユーザー識別のため、以下の情報を当社に送信します。

送信情報 利用目的 送信先 送信方法 第三者提供
認証トークン(AuthToken 等) ・ 本アプリおよび本サービスの認証・ユーザー識別
・ 次回以降の自動ログインの実施
・ 年齢確認その他、法令に基づく利用条件の適用が必要な場合の判定
KDDI株式会社 自動送信 無
お客様を認証するCookie情報
メールアドレス
ソーシャルアカウントID(Google アカウント、Apple ID 等)
au IDおよびau IDに紐付くお客様情報(暗号化されたau ID)
属性情報およびサービス加入状況等
【必要に応じて】生年月日

・お問い合わせ情報

本アプリの画面・お問い合わせフォームから、ユーザーが以下の情報を入力した場合、当社に送信されます。

送信情報 利用目的 送信先 送信方法 第三者提供
ユーザー名 本アプリおよび本サービスに関するお問い合わせへの対応(カスタマーサポート) KDDI株式会社 お客様操作 無
ユーザーID
メールアドレス
お問い合わせ内容

・チャット内容(ユーザー入力およびAI生成コンテンツ)

本アプリは、以下の情報を当社のサーバに送信します。

送信情報 利用目的 送信先 送信方法 第三者提供
ユーザーが本アプリ内で入力したテキストなどの内容(以下「ユーザー入力」といいます。)および、それに対するAIの応答内容(以下「AI生成コンテンツ」といいます。)
(ユーザー入力およびAI生成コンテンツを併せて、以下「チャット内容」といいます。)
・ 本アプリおよび本サービス(生成AIチャット・RAG機能)の提供および運営
・ 不具合発生時の調査・対応
・ 不正利用の監視・防止
・ チャット内容の分析に基づく本アプリおよび本サービスの品質向上、新機能の検討
KDDI株式会社 お客様操作 無

・規約・プライバシーポリシー等の同意情報

本アプリは、本アプリ画面からユーザーが選択した以下の情報を当社に送信します。

送信情報 利用目的 送信先 送信方法 第三者提供
利用規約および個別同意項目の許諾(同意、非同意)情報 ・ 本アプリおよび本サービスの提供および運営
・ 同意状況にもとづく機能制御、問い合わせ対応 等
KDDI株式会社 お客様操作 無

・外部サービス利用時の情報送信について(その他)

本アプリ上に表示されるコンテンツおよび本アプリを通じてアクセス可能な外部のサービスのコンテンツでご入力された情報については、当社は取得せず、各コンテンツプロバイダ―に送信されます。

【アプリ本体からの利用者情報の送信停止/削除とその影響など】

【データポータビリティの有無】

組み込まれた外部の情報収集モジュール(※1)の説明

【情報収集モジュールから送信される利用者情報、目的、送信先】

本アプリには、以下の情報収集モジュールが含まれます。
モジュール提供元 モジュール名 送信情報 利用目的 第三者送信 モジュール提供者プラポリ
Google LLC Firebase Crashlytics 本アプリは、Google LLC(以下「Google」といいます。)が提供する解析サービス Firebase を利用して、以下の情報を取得することがあります。
・ 端末情報(機種、OSバージョン、アプリバージョン等)
・ 本アプリ内でのお客様による閲覧・操作履歴
・ 不具合発生時のエラーログ等のシステムログ情報
<情報の流れ>
上記の情報は、本アプリからGoogleに直接送信され、Googleにて統計的な処理等が施されます。
・ Google は、Google の責任の下、Google の利用規約およびプライバシーポリシーに基づき、これらの情報を管理します。詳細は以下をご確認ください。
・ Google のCookie等の技術について
https://policies.google.com/technologies/types?hl=ja
・ Google パートナーのサイトやアプリを使用する際の Google によるデータ使用
http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/
・ 本アプリおよび当社サービスの利用状況の把握
・ 本アプリおよび当社サービスのマーケティング・品質向上・改善のための分析
有 https://policies.google.com/privacy
Google LLC Google Analytics 本アプリは、Googleが提供する解析サービス Google Analytics を利用して、以下の情報を取得することがあります。
・ 端末情報(機種、OSバージョン、アプリバージョン等)
・ 本アプリ内でのお客様による閲覧・操作履歴
・ 不具合発生時のエラーログ等のシステムログ情報
<情報の流れ>
上記の情報は、本アプリからGoogleに直接送信され、Googleにて統計的な処理等が施されます。
・ Google は、Google の責任の下、Google の利用規約およびプライバシーポリシーに基づき、これらの情報を管理します。詳細は以下をご確認ください。
・ Google のCookie等の技術について
https://policies.google.com/technologies/types?hl=ja
・ Google パートナーのサイトやアプリを使用する際の Google によるデータ使用
http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/
・ 本アプリおよび当社サービスの利用状況の把握
・ 本アプリおよび当社サービスのマーケティング・品質向上・改善のための分析
有 https://policies.google.com/privacy
adjust GmbH またはその関連会社 Adjust 本アプリは、adjust GmbH またはその関連会社(以下「adjust社」といいます。)が提供する広告効果測定サービスを利用して、以下の情報を取得することがあります。
・ 広告用ID(IDFA / AAID 等)
・ 端末のシステムログ情報
・ インストール・起動等のイベント情報
<情報の流れ>
・ 上記の情報は本アプリからadjust社に直接送信され、adjust社において処理等が施されます。
・ adjust社は、自らのプライバシーポリシーに基づきこれらの情報を管理します。
広告配信の効果測定・検証・改善およびより適切な広告配信のための分析 有 https://www.adjust.com/terms/privacy-policy/

※1:情報収集モジュールとは、広告表示やアプリの利用頻度を解析する、アプリ本体の機能とは独立した、第三者が作成したプログラムのことです。

アプリ提供者の説明

【KDDI株式会社の個人情報保護方針】

当社の個人情報保護方針は、下記のリンクよりご確認ください。
https://www.kddi.com/corporate/kddi/public/privacy/

【KDDI株式会社の問い合わせ窓口】

利用者情報の取り扱いに関するお問い合わせ、ご相談は以下の窓口でお受けいたします。
アプリでのお客様情報の取り扱い窓口担当
mailto:buffmee@kddi.com

【本アプリプラポリの変更について】

本アプリのバージョンアップや機能追加・変更等に伴い、送信される利用者情報の種類、目的、送信先が変更される場合があります。その際は、新しいバージョンの本アプリに付随する本アプリプラポリ、または当社ウェブサイト等にて、変更内容および効力発生日をお知らせします。
(2026年2月24日最終改定)